Se puede comunicar con el equipo de atención al cliente de CareAcademy a través de chat en vivo, teléfono o correo electrónico. Las respuestas a las preguntas más frecuentes también se pueden encontrar en la Guía del usuario de CareAcademy.
Horas de atención:
Lunes-Viernes: 8am-9pm EST
Sabado: 10am-6pm EST
Domingo: 12pm-6pm EST
Email: hello@careacademy.com
Teléfono: 1 (866) 227-3895
Soporte de Chat en Vivo
El soporte de chat en vivo está disponible en la página de inicio de sesión de CareAcademy y cuando un usuario inicia sesión en el sitio de CareAcademy. Está disponible tanto para cuidadores como para administradores.
Paso 1: Vaya a https://go.careacademy.com para iniciar sesión en CareAcademy.
Paso 2: haz clic en el botón "Help" (Ayuda) en la esquina inferior derecha de la página.
Paso 3: después de la selección, aparecerá nuestra ventana emergente de "Help" (Ayuda). Seleccione el botón "Live Chat" (Chat en vivo) para comunicarse con uno de los miembros de nuestro equipo de atención al cliente.
Guía del usuario
Los cuidadores y administradores pueden utilizar la Guía del usuario de CareAcademy para encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes. Para acceder a la Guía de ayuda, haga clic agui.
Los administradores también pueden acceder a nuestra Guía del usuario directamente desde el panel del administrador de su organización:
Paso 1: haga clic en el menú desplegable "Help" (Ayuda) en la parte superior derecha de la pantalla en su tablero.
Paso 2: A continuación, haga clic en "User Guide" (la Guía del usuario) en el menú desplegable.